充值与退款说明
更新日期：2026年11月4日
充值与到账
100积分对应1元。套餐金额、赠送积分、有效规则以订单页最终显示为准。积分仅用于站内服务，不支持提现、转让或兑换现金。通过站内微信扫码支付，付款经服务端核实后到账。
支付异常
支付成功不以客户端截图或跳转为凭据，需服务端核实付款后入账。到账延迟请保留订单号，避免重复支付。过期或状态不明的订单需核对实收后处理。
生成冻结
生成接受后按输出冻结；成功结果结算，确认失败且无需结算的项目释放冻结。网络中断、请求或结果不确定、审核与待对账情形需核实后处理，不能保证所有错误立即退分。
现金退款
成功充值不支持用户主动退款，积分不能提现、转让或折现。重复扣款、付款未到账及依法必须退款或处理的情形不受前述限制；请提供订单号并联系 andromedasoft@163.com 核实处理，勿重复付款。客服时间为北京时间周一至周五9:00–18:00，法定节假日除外。